Bạn có biết cách sử dụng Twitter cho doanh nghiệp? Nó có thể là công cụ đắc lực cho hoạt động quảng bá thương hiệu khi được sử dụng hiệu quả. Twitter là một trong những nền tảng truyền thông xã hội phổ biến nhất với 238 triệu người dùng có thể kiếm tiền đăng nhập vào ứng dụng hàng ngày.
Đối với các doanh nghiệp, nó đóng vai trò là không gian đặc biệt để quảng cáo và thu hút khách hàng, có tỷ lệ tương tác cao nhất so với các nền tảng khác. Vì vậy, làm thế nào chúng ta có thể tận dụng tối đa nó? Hãy cùng khám phá trong bài viết này nhé!”
>>> Đọc thêm: Mua tài khoản Twitter với những người theo dõi | Thực, Hoạt động & An toàn
Cách sử dụng Twitter cho doanh nghiệp: Hướng dẫn cho người mới bắt đầu
Tạo tài khoản Twitter
Thiết lập tài khoản đầu tiên của bạn rất dễ dàng. Tuy nhiên, bạn có thể cần biết những yếu tố sau để có những nguyên tắc cơ bản vững chắc:
- Ảnh đại diện: ảnh hồ sơ bạn chọn thể hiện sự hiện diện của bạn trên mạng. Hãy lựa chọn một cách khôn ngoan vì hình ảnh này sẽ xuất hiện ở mọi nơi trên nền tảng. Chúng tôi khuyên bạn nên bao gồm biểu tượng của công ty để gắn kết thương hiệu của bạn với nhau dưới một cái nhìn thống nhất.
- Ảnh tiêu đề: bạn có thể cập nhật nó thường xuyên nếu bạn muốn và mục đích của nó là cung cấp cho khách hàng cái nhìn nhanh chóng về những gì bạn đang làm hoặc những gì khiến bạn khác biệt với những người khác trong ngành của bạn.
- Tên: bạn nên đặt tên công ty của bạn làm tên hiển thị.
- Tiểu sử: đảm bảo rằng tiểu sử của bạn bao gồm liên kết trang web của bạn để nếu ai đó thích những gì họ đọc, họ có cơ hội biết thêm thông tin về bạn hoặc những gì bạn làm trực tuyến.
- Tweet được ghim: bài đăng đầu tiên mọi người nhìn thấy khi họ truy cập tài khoản của bạn. Nó là tùy chọn và thường được sử dụng cho một thông báo chẳng hạn như một chương trình khuyến mãi đang diễn ra, hàng mới về hoặc giảm giá.
Tìm hiểu thuật ngữ Twitter
Nếu bạn vẫn chưa quen với nền tảng này, có một số thuật ngữ bạn cần biết:
- Dấu thăng: dấu # được đặt trước văn bản để cho mọi người biết bạn đang tham khảo một danh mục cụ thể. Nó giúp mọi người kết nối thông qua nội dung xoay quanh các chủ đề cụ thể.
- Đề cập: Đề cập có thể đề cập đến bất kỳ Tweet nào có chứa @ trước tên người dùng của người khác. Nó có thể cho bạn biết mọi người cảm thấy thế nào về doanh nghiệp của bạn.
- Retweet: Khi bạn chia sẻ một tweet khác, đó là một tweet lại.
- Trích tweet: một tweet lại với bình luận được thêm vào.
- Tin nhắn trực tiếp: là những thông tin liên lạc riêng tư mà tài khoản của người dùng sử dụng. Bạn có thể cần kiểm tra thư mục yêu cầu của mình để tìm thư từ những người dùng mà bạn không theo dõi. Bạn có thể thay đổi cài đặt này nếu bạn muốn nói chuyện với khách hàng của mình qua DM!
- Chủ đề: nội dung trên Twitter được phân loại dưới nhiều đề mục hoặc chú thích khác nhau được gọi là chủ đề. Việc phân loại này giúp người dùng điều hướng biển tweet và khám phá nội dung dễ dàng hơn.
Được xác minh trên Twitter
Có một tài khoản Twitter đã xác minh sẽ làm cho doanh nghiệp của bạn đáng tin cậy hơn nhiều và do đó tăng khả năng bạn có được khách hàng mới.
Bạn phải đăng ký để xác minh nó một cách chính thức. Đối với tài khoản doanh nghiệp, việc xác minh là bắt buộc nhưng không khó nếu bạn làm theo hướng dẫn và điền chính xác tất cả các thông tin cần thiết!
Cách sử dụng Twitter hiệu quả cho hoạt động tiếp thị kinh doanh
Thiết lập một chiến lược
Trước khi bắt đầu hành trình bắt đầu bất kỳ tài khoản kinh doanh Twitter nào, hãy thiết kế các mục tiêu truyền thông xã hội cho công ty của bạn, chẳng hạn như bạn muốn tăng lưu lượng truy cập vào trang web của mình như thế nào? Tăng lượng người theo dõi trung thành của bạn?
Ngoài ra, điều quan trọng là phải thiết lập các mục tiêu SMART (cụ thể, đo lường được, có thể đạt được, phù hợp và kịp thời) để xác định vị trí bạn muốn thương hiệu của mình đứng đầu tiếp theo bằng cách đưa ra các câu hỏi:
- Bạn muốn tăng bao nhiêu tỷ lệ tương tác hàng tháng?
- Bạn muốn tăng bao nhiêu lưu lượng truy cập trang web cho TRẺ?
- Bạn muốn phát triển cộng đồng của mình đến mức nào?
Hiểu khán giả của bạn
Twitter là một cách tuyệt vời để tìm hiểu xem mọi người nghĩ gì về sản phẩm, dịch vụ và ngành.
Sử dụng tính năng trang Khám phá để tìm hiểu chủ đề nào đang là xu hướng trong khu vực của bạn và chủ đề nào liên quan đến doanh nghiệp hoặc dự án của bạn; từ đó xây dựng nội dung của mình phù hợp và hấp dẫn.
Bạn có thể biết ngay mọi người đang nói gì về sản phẩm hoặc dịch vụ của mình bằng cách tìm kiếm sản phẩm hoặc tên công ty.
Kiểm tra tài khoản của bạn
Tận dụng Twitter Analytics để xem xét sự thành công của các Tweet trước đây của bạn, đặc biệt tập trung vào cách sử dụng Twitter cho doanh nghiệp, sẽ cho bạn ý tưởng hay về điều gì thu hút người theo dõi của bạn và loại nội dung nào họ quan tâm nhất.
Ngoài ra, hãy cân nhắc sử dụng công cụ của bên thứ ba để hiểu những người theo dõi bạn, bao gồm vị trí (theo quốc gia hoặc thành phố), những người theo dõi hàng đầu, phân tích độ tuổi và giới tính cũng như sở thích của họ.
Quảng bá tiếng nói của doanh nghiệp của bạn
Tạo tiếng nói cho thương hiệu của bạn độc đáo nhưng phù hợp với các giá trị của doanh nghiệp sẽ giúp bạn phân biệt với các đối thủ khác.
Bạn có phải là một thương hiệu có xu hướng nói với một giọng điệu tràn đầy năng lượng hay có lẽ là một thương hiệu có cách tiếp cận thoải mái hơn? Đối tượng mục tiêu của bạn là nhân khẩu học lớn tuổi đánh giá cao ngôn ngữ trang trọng hơn hay thế hệ trẻ có thể thích phong cách giản dị và đáng tin hơn?
Việc xác định câu trả lời cho bất kỳ hoặc tất cả các câu hỏi này sẽ giúp bạn cho những người theo dõi của mình thấy rằng bạn đang lắng nghe mối quan tâm của họ và giúp đỡ họ theo những cách mà trước đây họ không hề hay biết.
>>> Bạn cũng có thể thích: Cách thu hút người theo dõi trên Twitter: Hướng dẫn chi tiết và mẹo
Làm thế nào để tối ưu hóa Twitter cho doanh nghiệp hoặc thương hiệu?
Bỏ qua tất cả các lý thuyết dài dòng; hãy cùng đến với một số thủ thuật hữu ích mà chúng tôi đã tổng hợp giúp bạn sau đây nhé!
Tối ưu hóa hồ sơ của bạn
- Đặt logo của công ty làm ảnh hồ sơ của bạn và không thay đổi nó thường xuyên.
- Bao gồm liên kết trang web của bạn, từ khóa thương hiệu và tóm tắt kinh doanh trong phần tiểu sử.
- Chọn ảnh nền phù hợp với khái niệm công ty, hình ảnh chính hoặc bảng màu.
Hình thành cộng đồng của bạn
- Thường xuyên cập nhật về sản phẩm, dịch vụ hoặc phản hồi của bạn để thu hút.
- Tương tác với mọi người bằng cách thích, bình luận hoặc đăng lại.
- Theo dõi các tài khoản có liên quan đến công ty của bạn.
Sản xuất nội dung thú vị
- Tạo nội dung phù hợp với phân khúc khách hàng của bạn.
- Tải lên hình ảnh sản phẩm, hình ảnh chính hoặc video cho các biến thể.
- Thêm một số mô tả vào video hoặc hình ảnh của bạn để cung cấp thông tin chi tiết về những gì bạn muốn chia sẻ.
>>> Đọc thêm: Mua Twitter đã được xác minh | Làm cách nào để được xác minh trên Twitter?
Tương tác với khán giả của bạn
- Đừng chỉ tweet một lần một ngày; duy trì hoạt động bằng cách cập nhật mọi thứ thường xuyên.
- Ngắn gọn, thú vị và hài hước - những thứ làm cho các tweet của bạn trở nên hấp dẫn hơn.
- Tích cực giao tiếp với mọi người thông qua trò chuyện Twitter và khuyến khích họ trả lời.
Thiết lập lịch đăng và phân tích kết quả
- Xác định thời gian mà bài viết của bạn có nhiều khả năng nhận được mức độ tương tác cao nhất. Nghiên cứu cho thấy rằng đăng bài từ 16:00 đến 18:00 sẽ tốt hơn để nhận được nhiều lượt retweet hơn. Tuy nhiên, 12h00 đến 18h00 là thời điểm bạn có Tỷ lệ nhấp chuột cao nhất.
- Tần suất đăng ba lần một ngày sẽ hiệu quả nhất để thu hút sự tham gia (bạn có thể tweet nhiều hơn vào một số dịp cụ thể).
- Lên lịch cho các bài đăng một cách chiến lược để tăng sự hiện diện của bạn (sử dụng một số Công cụ Twitter để lên lịch cho các bài đăng).
Hưởng lợi từ các thẻ bắt đầu bằng # thịnh hành
- Sử dụng các thẻ bắt đầu bằng # theo xu hướng để thu hút nhiều sự chú ý và người theo dõi hơn.
- Không sử dụng quá nhiều thẻ bắt đầu bằng # trong một bài đăng; hai hoặc ba là đủ.
- Sử dụng các thẻ bắt đầu bằng # có sẵn, phù hợp và phổ biến trong số khán giả của bạn.
Câu Hỏi Thường Gặp
Làm cách nào để tạo tài khoản doanh nghiệp twitter?
Mẹo thiết lập tài khoản doanh nghiệp Twitter:
- Tùy chỉnh hồ sơ của bạn với giờ làm việc và địa chỉ.
- Sử dụng logo công ty hoặc ảnh cá nhân làm ảnh hồ sơ.
- Chọn ảnh bìa giới thiệu bản thân, sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Tạo một tiểu sử làm nổi bật doanh nghiệp của bạn và giá trị của nó.
- Giữ các tweet ở chế độ công khai để quảng bá và xác minh.
- Bao gồm trang web và địa điểm kinh doanh của bạn.
Tại sao bạn nên sử dụng Twitter cho doanh nghiệp?
Lợi ích của việc sử dụng Twitter cho doanh nghiệp:
- Có được những hiểu biết sâu sắc về sở thích của khách hàng thông qua hàng triệu tweet hàng ngày.
- Xây dựng khả năng hiển thị thương hiệu bằng nội dung hấp dẫn và cập nhật nhất quán.
- Tích hợp liền mạch hỗ trợ khách hàng và nhận phản hồi theo thời gian thực.
- Nuôi dưỡng một cộng đồng trung thành bằng cách tham gia vào các cuộc trò chuyện có liên quan.
Các bài liên quan:
– Cách xóa người theo dõi trên Twitter: Giải thích đầy đủ
– Cách thay đổi tên người dùng Twitter: phương pháp và mẹo
Kết luận
Và đó là phần cuối của bài viết này về cách sử dụng Twitter cho doanh nghiệp. Chúng tôi hy vọng nó hữu ích và bạn sẽ có thể sử dụng các mẹo này để tận dụng tối đa nền tảng này cho công ty của mình.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc nhận xét nào và muốn liên hệ với chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi! Cảm ơn bạn đã đọc, Người trung gian luôn vui mừng khi nghe từ độc giả của chúng tôi.