คุณรู้หรือไม่ วิธีใช้ Twitter สำหรับธุรกิจ? สามารถเป็นเครื่องมืออันทรงพลังสำหรับกิจกรรมส่งเสริมแบรนด์ได้หากใช้อย่างมีประสิทธิภาพ Twitter เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมากที่สุด โดยมีผู้ใช้ที่สร้างรายได้ 238 ล้านรายลงชื่อเข้าใช้แอปทุกวัน
สำหรับธุรกิจ แพลตฟอร์มนี้ทำหน้าที่เป็นพื้นที่พิเศษสำหรับการโฆษณาและการมีส่วนร่วมกับลูกค้า โดยมีอัตราการมีส่วนร่วมสูงสุดเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มอื่นๆ แล้วเราจะใช้ประโยชน์สูงสุดจากมันได้อย่างไร? มาสำรวจในบทความนี้กันเถอะ!”
>>> อ่านเพิ่มเติม: ซื้อบัญชี Twitter กับผู้ติดตาม | จริง คล่องแคล่ว และปลอดภัย
วิธีใช้ Twitter สำหรับธุรกิจ: คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้น
สร้างบัญชีทวิตเตอร์
การตั้งค่าบัญชีแรกของคุณเป็นเรื่องง่าย อย่างไรก็ตาม คุณอาจจำเป็นต้องรู้องค์ประกอบเหล่านี้สำหรับพื้นฐานที่แข็งแกร่ง:
- รูปประวัติ: รูปโปรไฟล์ที่คุณเลือกแสดงถึงตัวตนของคุณทางออนไลน์ เลือกอย่างชาญฉลาดเพราะภาพนี้จะปรากฏทุกที่บนแพลตฟอร์ม เราขอแนะนำให้ใส่โลโก้ของบริษัทเพื่อผูกแบรนด์ของคุณไว้ด้วยกันภายใต้รูปลักษณ์ที่เหนียวแน่น
- ภาพส่วนหัว: คุณสามารถอัปเดตได้บ่อยเท่าที่คุณต้องการ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ลูกค้าได้ทราบโดยย่อว่าคุณกำลังทำอะไรหรืออะไรที่ทำให้คุณแตกต่างจากคนอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณ
- ชื่อ: คุณควรตั้งชื่อบริษัทของคุณเป็นชื่อที่แสดง
- Bio: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประวัติของคุณมีลิงก์เว็บไซต์ของคุณด้วย ดังนั้นหากมีคนชอบสิ่งที่พวกเขาอ่าน พวกเขามีโอกาสได้รับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณหรือสิ่งที่คุณทำทางออนไลน์
- ปักหมุดทวีต: โพสต์แรกที่ผู้คนเห็นเมื่อเข้าสู่บัญชีของคุณ เป็นตัวเลือกและมักใช้สำหรับการประกาศ เช่น โปรโมชั่นต่อเนื่อง สินค้าใหม่ หรือการขาย
เรียนรู้คำศัพท์ Twitter
หากคุณยังใหม่กับแพลตฟอร์ม มีคำศัพท์สองสามคำที่คุณจำเป็นต้องรู้:
- hashtag: วาง # ไว้หน้าข้อความเพื่อให้คนอื่นรู้ว่าคุณกำลังอ้างอิงหมวดหมู่ใดหมวดหมู่หนึ่ง ช่วยให้ผู้คนเชื่อมต่อกันผ่านเนื้อหาเกี่ยวกับหัวข้อเฉพาะ
- กล่าวถึง: การกล่าวถึงสามารถอ้างถึงทวีตใดๆ ที่มี @ ก่อนชื่อผู้ใช้ของบุคคลอื่น ช่วยให้คุณรู้ว่าผู้คนรู้สึกอย่างไรกับธุรกิจของคุณ.
- Retweet: เมื่อคุณแชร์ทวีตอื่น จะเป็นการรีทวีต
- อ้างทวีต: รีทวีตพร้อมความคิดเห็นเพิ่มเติม
- ข้อความโดยตรง: เป็นการสื่อสารส่วนตัวที่บัญชีผู้ใช้ใช้ คุณอาจต้องตรวจสอบโฟลเดอร์คำขอเพื่อค้นหาข้อความจากผู้ใช้ที่คุณไม่ได้ติดตาม คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่านี้ได้หากต้องการพูดคุยกับลูกค้าของคุณผ่านทาง DM!
- หัวข้อ: เนื้อหาบน Twitter ถูกจัดประเภทตามหัวเรื่องหรือคำอธิบายภาพที่เรียกว่าหัวข้อต่างๆ การจัดหมวดหมู่นี้ช่วยให้ผู้ใช้สำรวจทวีตและค้นพบเนื้อหาได้ง่ายขึ้น
รับการยืนยันบน Twitter
มี บัญชี Twitter ที่ยืนยันแล้ว จะทำให้ธุรกิจของคุณน่าเชื่อถือมากขึ้น และเพิ่มโอกาสที่คุณจะได้รับลูกค้าใหม่
คุณต้องสมัครเพื่อยืนยันอย่างเป็นทางการ สำหรับบัญชีธุรกิจ จำเป็นต้องมีการตรวจสอบ แต่ไม่ยากหากคุณปฏิบัติตามคำแนะนำและกรอกข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดให้ถูกต้อง!
วิธีใช้ Twitter อย่างมีประสิทธิภาพสำหรับการตลาดธุรกิจ
วางกลยุทธ์
ก่อนเริ่มต้นเส้นทางของการเริ่มต้นบัญชีธุรกิจ Twitter ให้ออกแบบเป้าหมายโซเชียลมีเดียสำหรับบริษัทของคุณ เช่น คุณต้องการเพิ่มการเข้าชมไซต์ของคุณอย่างไร เพิ่มการติดตามความภักดีของคุณ?
นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดเป้าหมาย SMART (เฉพาะเจาะจง วัดผลได้ เกี่ยวข้อง และทันเวลา) เพื่อระบุตำแหน่งที่คุณต้องการให้แบรนด์ของคุณก้าวต่อไปด้วยการตั้งคำถาม:
- อัตราการมีส่วนร่วมที่คุณต้องการเพิ่มเดือนต่อเดือน?
- ปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ที่คุณต้องการเพิ่ม YOY?
- คุณต้องการให้ชุมชนของคุณเติบโตมากแค่ไหน?
เข้าใจผู้ชมของคุณ
Twitter เป็นวิธีที่ดีในการค้นหาว่าผู้คนคิดอย่างไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และอุตสาหกรรม
ใช้คุณลักษณะหน้าสำรวจเพื่อค้นหาหัวข้อที่กำลังมาแรงในพื้นที่ของคุณและเกี่ยวข้องกับธุรกิจหรือโครงการของคุณ จากนั้นสร้างเนื้อหาของคุณอย่างเหมาะสมและน่าดึงดูด
คุณสามารถดูสิ่งที่ผู้คนพูดถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้ทันทีโดยการค้นหาผลิตภัณฑ์หรือชื่อบริษัท
ตรวจสอบบัญชีของคุณ
ใช้ประโยชน์จาก Twitter Analytics เพื่อทบทวนความสำเร็จของทวีตที่ผ่านมาของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการมุ่งเน้นที่ วิธีใช้ Twitter สำหรับธุรกิจจะทำให้คุณมีความคิดที่ดีว่าสิ่งใดที่ดึงดูดผู้ติดตามของคุณ และเนื้อหาประเภทใดที่พวกเขาสนใจมากที่สุด
นอกจากนี้ ให้พิจารณาใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามเพื่อทำความเข้าใจผู้ติดตามของคุณ รวมถึงสถานที่ (ตามประเทศหรือเมือง) ผู้ติดตามอันดับต้น ๆ ช่วงอายุและการแบ่งแยกเพศ และความสนใจของพวกเขา
ส่งเสริมเสียงของธุรกิจของคุณ
การสร้างเสียงสำหรับแบรนด์ของคุณที่ไม่เหมือนใครแต่สอดคล้องกับค่านิยมของธุรกิจของคุณจะทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งรายอื่น
คุณเป็นแบรนด์ที่มีแนวโน้มจะพูดด้วยน้ำเสียงที่กระฉับกระเฉงหรือบางทีอาจจะเป็นแบรนด์ที่ใช้แนวทางที่ผ่อนคลายกว่านี้หรือไม่? ผู้ชมเป้าหมายของคุณเป็นกลุ่มประชากรที่มีอายุมากกว่าและชื่นชอบภาษาที่เป็นทางการมากกว่า หรือคนรุ่นใหม่ที่อาจชอบสไตล์ที่เป็นกันเองและน่าบอกเล่าข่าวมากกว่า
การระบุคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้บางส่วนหรือทั้งหมดจะช่วยให้คุณแสดงให้ผู้ติดตามเห็นว่าคุณกำลังรับฟังข้อกังวลของพวกเขาและช่วยเหลือพวกเขาในแบบที่พวกเขาไม่เคยรู้มาก่อน
>>> คุณอาจจะชอบ: วิธีรับผู้ติดตาม Twitter: คำแนะนำโดยละเอียดและเคล็ดลับ
วิธีเพิ่มประสิทธิภาพ Twitter สำหรับธุรกิจหรือแบรนด์
ข้ามทฤษฎีที่มีความยาวทั้งหมด มาที่เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ที่เราได้รวบรวมไว้เพื่อช่วยคุณที่นี่!
ปรับแต่งโปรไฟล์ของคุณให้เหมาะสม
- ตั้งค่าโลโก้บริษัทเป็นรูปโปรไฟล์ของคุณ และอย่าเปลี่ยนเป็นประจำ
- รวมถึงลิงก์เว็บไซต์ของคุณ คำหลักของแบรนด์ และบทสรุปธุรกิจในส่วนประวัติ
- เลือกรูปภาพพื้นหลังที่สอดคล้องกับแนวคิดของบริษัท คีย์วิชวล หรือจานสี
สร้างชุมชนของคุณ
- อัปเดตเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ หรือข้อเสนอแนะของคุณเป็นประจำเพื่อให้ได้รับความสนใจ
- โต้ตอบกับผู้คนด้วยการกดไลค์ แสดงความคิดเห็น หรือรีทวีต
- ติดตามบัญชีที่เกี่ยวข้องกับบริษัทของคุณ
ผลิตเนื้อหาที่น่าสนใจ
- สร้างเนื้อหาที่เหมาะสมกับกลุ่มลูกค้าของคุณ
- อัปโหลดรูปภาพผลิตภัณฑ์ ภาพหลัก หรือวิดีโอสำหรับรูปแบบต่างๆ
- เพิ่มคำอธิบายลงในวิดีโอหรือรูปภาพเพื่อให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการแชร์
>>> อ่านเพิ่มเติม: ซื้อ Twitter ที่ได้รับการยืนยันแล้ว | จะรับการยืนยันบน Twitter ได้อย่างไร?
มีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ
- อย่าเพิ่งทวีตวันละครั้ง ใช้งานอยู่เสมอโดยอัปเดตสิ่งต่าง ๆ เป็นประจำ
- สั้น น่าสนใจ และตลก - สิ่งต่างๆ ทำให้ทวีตของคุณมีส่วนร่วมมากขึ้น
- สื่อสารกับผู้คนอย่างแข็งขันผ่านการแชท Twitter และกระตุ้นให้พวกเขาตอบกลับ
ตั้งค่ากำหนดการโพสต์และวิเคราะห์ผลลัพธ์
- กำหนดเวลาที่โพสต์ของคุณน่าจะได้รับการโต้ตอบในระดับสูง การวิจัยแสดงให้เห็นว่าการโพสต์ตั้งแต่ 16:00 น. ถึง 18:00 น. จะดีกว่าสำหรับการรีทวีตมากขึ้น อย่างไรก็ตาม 12:00 น. ถึง 18:00 น. เป็นเวลาที่คุณมีอัตราการคลิกผ่านสูงสุด
- ความถี่ในการโพสต์สามครั้งต่อวันจะได้ผลดีที่สุดเพื่อให้ได้รับการมีส่วนร่วม (คุณสามารถทวีตเพิ่มเติมได้ในบางโอกาส)
- วางกำหนดการโพสต์อย่างมีกลยุทธ์เพื่อเพิ่มการแสดงตนของคุณ (ใช้เครื่องมือ Twitter บางส่วนเพื่อตั้งเวลาโพสต์)
รับประโยชน์จากแฮชแท็กที่กำลังมาแรง
- ใช้แฮชแท็กที่กำลังเป็นที่นิยมเพื่อให้ได้รับความสนใจและผู้ติดตามมากขึ้น
- อย่าใช้แฮชแท็กมากเกินไปในโพสต์เดียว สองหรือสามก็เพียงพอแล้ว
- ใช้แฮชแท็กที่มีอยู่ ซึ่งเกี่ยวข้องและพบได้บ่อยในหมู่ผู้ชมของคุณ
คำถามที่พบบ่อย
จะสร้างบัญชีธุรกิจ Twitter ได้อย่างไร?
เคล็ดลับในการตั้งค่าบัญชีธุรกิจ Twitter:
- ปรับแต่งโปรไฟล์ของคุณด้วยเวลาทำการและที่อยู่
- ใช้โลโก้บริษัทหรือรูปถ่ายส่วนตัวเป็นรูปโปรไฟล์
- เลือกรูปภาพปกที่แสดงตัวคุณเอง ผลิตภัณฑ์ หรือบริการ
- สร้างประวัติที่เน้นธุรกิจและมูลค่าของมัน
- เก็บทวีตไว้เป็นสาธารณะเพื่อการโปรโมตและการตรวจสอบ
- รวมเว็บไซต์และที่ตั้งธุรกิจของคุณ
ทำไมคุณควรใช้ Twitter เพื่อธุรกิจ?
ประโยชน์ของการใช้ Twitter สำหรับธุรกิจ:
- รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความสนใจของลูกค้าผ่านทวีตนับล้านทุกวัน
- สร้างการมองเห็นแบรนด์ด้วยเนื้อหาที่น่าสนใจและการอัปเดตที่สอดคล้องกัน
- บูรณาการการสนับสนุนลูกค้าได้อย่างราบรื่นและรับคำติชมแบบเรียลไทม์
- ส่งเสริมชุมชนที่ภักดีด้วยการมีส่วนร่วมในการสนทนาที่เกี่ยวข้อง
บทความที่เกี่ยวข้อง:
- วิธีลบผู้ติดตามบน Twitter: คำอธิบายแบบเต็ม
- วิธีเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ Twitter: วิธีการและเคล็ดลับ
สรุป
และนั่นคือจุดสิ้นสุดของบทความนี้เกี่ยวกับ วิธีใช้ Twitter สำหรับธุรกิจ. เราหวังว่าจะมีประโยชน์ และคุณจะสามารถใช้เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มนี้สำหรับบริษัทของคุณให้เกิดประโยชน์สูงสุด
หากคุณมีคำถามหรือความคิดเห็นใด ๆ และต้องการติดต่อเรา โปรดติดต่อเรา! ขอบคุณสำหรับการอ่าน, ชายกลาง มีความสุขเสมอที่จะได้ยินจากผู้อ่านของเรา