Você sabe como usar o Twitter para negócios? Pode ser uma ferramenta poderosa para atividades de promoção da marca, quando usada de forma eficaz. O Twitter é uma das plataformas de mídia social mais populares, com 238 milhões de usuários monetizáveis fazendo login no aplicativo diariamente.
Para as empresas, serve como um espaço excepcional para publicidade e envolvimento com os clientes, mantendo a maior taxa de envolvimento em comparação com outras plataformas. Então, como podemos aproveitar ao máximo isso? Vamos explorar neste artigo!”
>>> Leia mais: Compre uma conta no Twitter com seguidores | Real, ativo e seguro
Como usar o Twitter para negócios: um guia para iniciantes
Crie uma conta no Twitter
Configurar sua primeira conta é fácil. No entanto, você pode precisar conhecer esses elementos para fundamentos fortes:
- Foto do perfil: a foto de perfil que você escolher representa sua presença online. Escolha sabiamente porque esta imagem aparecerá em todos os lugares da plataforma. Sugerimos incluir o logotipo da empresa para unir sua marca em um visual coeso.
- Foto do cabeçalho: você pode atualizá-lo com a frequência que desejar, e seu objetivo é dar aos clientes uma visão rápida do que você está fazendo ou do que o diferencia de outros em seu setor.
- Nome: você deve definir o nome da sua empresa como o nome de exibição.
- Bio: certifique-se de que sua biografia inclua o link do seu site para que, se alguém gostar do que lê, tenha a oportunidade de obter mais informações sobre você ou o que você faz online.
- Tweet fixado: a primeira postagem que as pessoas veem quando visitam sua conta. É opcional e frequentemente usado para um anúncio, como uma promoção em andamento, novidades ou vendas.
Aprenda a terminologia do Twitter
Se você ainda é novo na plataforma, há alguns termos que você precisa conhecer:
- Hashtag: o # é colocado na frente de um texto para que as pessoas saibam que você está fazendo referência a uma categoria específica. Ele ajuda as pessoas a se manterem conectadas por meio de conteúdo sobre tópicos específicos.
- Menção: Uma menção pode se referir a qualquer Tweet contendo @ antes do nome de usuário de outra pessoa. Ele pode deixar você saber como as pessoas estão se sentindo em relação ao seu negócio.
- Retwitar: quando você compartilha outro tweet, é um retuíte.
- Citar Tweet: um retuíte com comentário adicionado.
- Mensagens diretas: são comunicações privadas que as contas dos usuários usam. Talvez seja necessário verificar sua pasta de solicitações para encontrar as mensagens de usuários que você não segue. Você pode alterar essa configuração se quiser falar com seus clientes via DM!
- Temas: o conteúdo no Twitter é categorizado em vários títulos ou legendas chamados tópicos. Essa categorização ajuda os usuários a navegar no mar de tweets e descobrir conteúdo com mais facilidade.
Seja verificado no Twitter
Tendo uma conta verificada do Twitter tornará seu negócio muito mais confiável e, portanto, aumentará a probabilidade de você ganhar novos clientes.
Você deve se inscrever para verificá-lo formalmente. Para contas comerciais, a verificação é necessária, mas não é difícil se você seguir as instruções e preencher todas as informações necessárias corretamente!
Como usar o Twitter de maneira eficaz para marketing empresarial
Estabeleça uma estratégia
Antes de embarcar na jornada de iniciar qualquer conta comercial no Twitter, crie metas de mídia social para sua empresa, como como você deseja aumentar o tráfego do seu site? Aumentar seus seguidores leais?
Além disso, é importante estabelecer metas SMART (específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e oportunas) para identificar onde você deseja que sua marca vá em seguida, fazendo perguntas:
- Quanta taxa de engajamento você deseja aumentar mês a mês?
- Quanto tráfego do site você deseja aumentar YOY?
- Quanto você quer aumentar sua comunidade?
Entenda seu público
O Twitter é uma ótima maneira de descobrir o que as pessoas pensam sobre produtos, serviços e setores.
Utilize o recurso da página Explorar para descobrir quais temas são tendências na sua área e que se relacionam ao seu negócio ou projeto; a partir daí, construa seu conteúdo de forma adequada e atrativa.
Você pode ver instantaneamente o que as pessoas estão dizendo sobre seus produtos ou serviços pesquisando o nome do produto ou da empresa.
Auditar sua conta
Aproveitar o Twitter Analytics para analisar o sucesso de seus Tweets anteriores, concentrando-se principalmente em como usar o Twitter para negócios, lhe dará uma boa ideia do que atrai seus seguidores e em que tipo de conteúdo eles estão mais interessados.
Além disso, considere usar uma ferramenta de terceiros para entender seus seguidores, incluindo locais (por país ou cidade), principais seguidores, faixa etária e discriminação de gênero e seus interesses.
Promova a voz do seu negócio
Criar uma voz para sua marca que seja única, mas consistente com os valores do seu negócio, o distinguirá de outros rivais.
Você é uma marca que tende a falar em um tom enérgico ou talvez tenha uma abordagem mais relaxada? Seu público-alvo é um grupo demográfico mais velho que aprecia uma linguagem mais formal ou uma geração mais jovem que pode preferir um estilo mais casual e interessante?
Determinar as respostas para qualquer uma ou todas essas perguntas ajudará você a mostrar a seus seguidores que está ouvindo suas preocupações e ajudando-os de maneiras que eles não sabiam anteriormente.
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Como otimizar um Twitter para negócios ou marca?
Pule todas as longas teorias; vamos a algumas dicas úteis que compilamos para ajudá-lo aqui!
Otimize seu perfil
- Defina o logotipo da empresa como sua foto de perfil e não o altere regularmente.
- Incluindo o link do seu site, palavras-chave da marca e resumo de negócios na seção bio.
- Selecione fotos de fundo que se alinhem ao conceito da empresa, visual principal ou paleta de cores.
Forme sua comunidade
- Atualize regularmente sobre seu produto, serviço ou feedback para ganhar atração.
- Interaja com as pessoas curtindo, comentando ou retweetando.
- Siga contas relevantes para sua empresa.
Produza conteúdo interessante
- Crie conteúdo adequado ao segmento do seu cliente.
- Carregue imagens de produtos, visuais principais ou vídeos para variações.
- Adicione algumas descrições aos seus vídeos ou fotos para fornecer informações detalhadas sobre o que você deseja compartilhar.
>>> Leia mais: Compre Twitter verificado | Como ser verificado no Twitter?
Envolva-se com seu público
- Não basta twittar uma vez por dia; mantenha-se ativo atualizando as coisas regularmente.
- Curto, interessante e engraçado – as coisas tornam seus tweets mais engajados.
- Comunique-se ativamente com as pessoas por meio do bate-papo do Twitter e incentive-as a responder.
Configure um cronograma de postagem e analise os resultados
- Determine o horário em que suas postagens provavelmente terão um alto nível de interação. Pesquisas mostram que postar das 16:00 às 18:00 é melhor para conseguir mais retuítes. No entanto, das 12h às 00h é o horário em que você tem a maior taxa de cliques.
- Uma frequência de postagem de três vezes por dia funcionará melhor para obter engajamento (você pode twittar mais em algumas ocasiões específicas).
- Programe postagens estrategicamente para aumentar sua presença (use algumas ferramentas do Twitter para agendar postagens).
Beneficie-se das hashtags de tendências
- Usando hashtags de tendências para obter mais atenção e seguidores.
- Não use muitas hashtags em um post; dois ou três é suficiente.
- Faça uso de hashtags disponíveis, relevantes e comuns entre seu público.
Perguntas Frequentes:
Como criar uma conta comercial no Twitter?
Dicas para configurar uma conta comercial no Twitter:
- Personalize seu perfil com horário comercial e endereço.
- Use o logotipo da empresa ou uma foto pessoal como imagem de perfil.
- Escolha uma foto de capa mostrando você, seus produtos ou serviços.
- Crie uma biografia que destaque seu negócio e seu valor.
- Mantenha os tweets públicos para promoção e verificação.
- Inclua o site e a localização da sua empresa.
Por que você deve usar o Twitter para negócios?
Benefícios de usar o Twitter para empresas:
- Obtenha insights profundos sobre os interesses dos clientes por meio de milhões de tweets diários.
- Crie visibilidade da marca com conteúdo envolvente e atualizações consistentes.
- Integre perfeitamente o suporte ao cliente e receba feedback em tempo real.
- Promova uma comunidade leal participando de conversas relevantes.
Artigos relacionados:
- Como remover seguidores no Twitter: explicação completa
- Como alterar um nome de usuário do Twitter: métodos e dicas
Conclusão
E esse é o fim deste artigo sobre como usar o Twitter para negócios. Esperamos que tenha sido útil e que você possa usar essas dicas para aproveitar ao máximo essa plataforma para sua empresa.
Se você tiver alguma dúvida ou comentário e quiser entrar em contato conosco, sinta-se à vontade para entrar em contato! Obrigado por ler, Meio-homem é sempre feliz em ouvir de nossos leitores.