Connaissez-vous la consoude officinale, une plante qui “consolide” comme son nom l’indique? En latin elle s’appelle Symphytum officinale, membre de la famille des Boraginacées … Oui, en effet, vous avez reconnu "Borago" de la plante “bourrache” dont les graines produisent cette précieuse huile pour la peau ! Eh bien, sa cousine, la consoude officinale, nous est également utile ! comment utiliser Twitter pour les affaires? Lorsqu’il est utilisé efficacement, il peut constituer un outil puissant pour les activités de promotion de la marque. Twitter est l'une des plateformes de médias sociaux les plus populaires avec 238 millions d'utilisateurs monétisables se connectant quotidiennement à l'application.
Pour les entreprises, elle constitue un espace exceptionnel pour faire de la publicité et interagir avec les clients, avec le taux d'engagement le plus élevé par rapport aux autres plateformes. Alors, comment en tirer le meilleur parti ? Explorons dans cet article ! »
>>> En savoir plus : Acheter un compte Twitter avec des abonnés | Réel, actif et sûr
Comment utiliser Twitter pour les entreprises : guide du débutant
Créer un compte Twitter
La configuration de votre premier compte est facile. Cependant, vous devrez peut-être connaître ces éléments pour des fondamentaux solides :
- Image de profil: la photo de profil que vous choisissez représente votre présence en ligne. Choisissez judicieusement car cette image apparaîtra partout sur la plateforme. Nous vous suggérons d'inclure le logo de l'entreprise pour lier votre image de marque sous un même aspect cohérent.
- Photo d'en-tête : vous pouvez le mettre à jour aussi souvent que vous le souhaitez, et son objectif est de donner aux clients un aperçu de ce que vous faites ou de ce qui vous distingue des autres dans votre secteur.
- Nom : vous devez définir le nom de votre entreprise comme nom d'affichage.
- Bio: assurez-vous que votre biographie inclut le lien de votre site Web afin que si quelqu'un aime ce qu'il lit, il ait la possibilité d'obtenir plus d'informations sur vous ou sur ce que vous faites en ligne.
- Tweet épinglé: le premier message que les gens voient lorsqu'ils visitent votre compte. Il est facultatif et souvent utilisé pour une annonce telle qu'une promotion en cours, des nouveautés ou une vente.
Apprendre la terminologie Twitter
Si vous êtes encore nouveau sur la plateforme, il y a quelques termes que vous devez connaître :
- Hashtag: le # est placé devant un texte pour faire savoir aux gens que vous faites référence à une catégorie particulière. Il aide les gens à rester connectés grâce à du contenu autour de sujets spécifiques.
- Mention: Une mention peut faire référence à tout Tweet contenant @ avant le nom d'utilisateur d'une autre personne. Il peut vous permettre de savoir ce que les gens pensent de votre entreprise.
- Retweet: Lorsque vous partagez un autre tweet, il s'agit d'un retweet.
- Tweet de citation : un retweet avec un commentaire ajouté.
- Messages directs: sont des communications privées utilisées par les comptes des utilisateurs. Vous devrez peut-être vérifier votre dossier de demandes pour trouver les messages des utilisateurs que vous ne suivez pas. Vous pouvez modifier ce paramètre si vous souhaitez parler à vos clients via DM !
- Les sujets: le contenu sur Twitter est classé sous diverses rubriques ou légendes appelées sujets. Cette catégorisation aide les utilisateurs à naviguer dans la mer de tweets et à découvrir le contenu plus facilement.
Soyez vérifié sur Twitter
Avoir un compte Twitter vérifié rendra votre entreprise beaucoup plus fiable et augmentera donc la probabilité que vous gagniez de nouveaux clients.
Vous devez faire une demande pour le vérifier formellement. Pour les comptes professionnels, la vérification est obligatoire mais pas difficile si vous suivez les instructions et remplissez correctement toutes les informations nécessaires !
Comment utiliser Twitter efficacement pour le marketing d'entreprise
Établir une stratégie
Avant de vous lancer dans l'aventure de la création d'un compte professionnel Twitter, concevez des objectifs de médias sociaux pour votre entreprise, par exemple, comment voulez-vous augmenter le trafic de votre site ? Développer votre clientèle fidèle ?
De plus, il est important d'établir des objectifs SMART (spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et opportuns) pour déterminer où vous voulez que votre marque se dirige ensuite en posant des questions :
- Quel taux d'engagement souhaitez-vous augmenter d'un mois à l'autre ?
- Combien de trafic sur le site Web voulez-vous augmenter chaque année ?
- A quel point souhaitez-vous développer votre communauté ?
Comprendre vos publics
Twitter est un excellent moyen de découvrir ce que les gens pensent des produits, des services et des secteurs.
Utilisez la fonctionnalité de la page Explorer pour découvrir les sujets d'actualité dans votre région et ceux liés à votre entreprise ou à votre projet ; à partir de là, créez votre contenu de manière appropriée et attrayante.
Vous pouvez voir instantanément ce que les gens disent de vos produits ou services en recherchant le nom du produit ou de l'entreprise.
Auditez votre compte
Tirer parti de Twitter Analytics pour évaluer le succès de vos Tweets passés, en vous concentrant particulièrement sur comment utiliser Twitter pour les affaires, vous donnera une bonne idée de ce qui intéresse vos abonnés et du type de contenu qui les intéresse le plus.
Envisagez également d'utiliser un outil tiers pour comprendre vos abonnés, y compris les emplacements (par pays ou ville), les principaux abonnés, la tranche d'âge et la répartition par sexe, ainsi que leurs intérêts.
Promouvoir la voix de votre entreprise
Créer une voix pour votre marque qui est unique mais cohérente avec les valeurs de votre entreprise vous distinguera des autres rivaux.
Êtes-vous une marque qui a tendance à parler sur un ton énergique, ou peut-être une marque qui adopte une approche plus détendue ? Votre public cible est-il un groupe démographique plus âgé qui apprécie un langage plus formel, ou une jeune génération qui pourrait préférer un style plus décontracté et digne d'intérêt ?
Déterminer les réponses à l'une ou à l'ensemble de ces questions vous aidera à montrer à vos abonnés que vous écoutez leurs préoccupations et que vous les aidez d'une manière qu'ils ignoraient auparavant.
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Comment optimiser un Twitter pour une entreprise ou une marque ?
Passer toutes les longues théories; Venons-en à quelques conseils utiles que nous avons compilés pour vous aider ici!
Optimisez votre profil
- Définissez le logo de l'entreprise comme photo de profil et ne le modifiez pas régulièrement.
- Incluez le lien de votre site Web, les mots-clés de votre marque et votre dossier commercial dans la section bio.
- Sélectionnez des photos d'arrière-plan qui correspondent au concept de l'entreprise, au visuel clé ou à la palette de couleurs.
Formez votre communauté
- Mettez régulièrement à jour votre produit, service ou commentaires pour gagner en attrait.
- Interagissez avec les gens en aimant, en commentant ou en retweetant.
- Suivez les comptes pertinents pour votre entreprise.
Produire du contenu intéressant
- Créez du contenu adapté au segment de votre clientèle.
- Téléchargez des images de produits, des visuels clés ou des vidéos pour les variantes.
- Ajoutez des descriptions à vos vidéos ou images pour fournir des informations détaillées sur ce que vous souhaitez partager.
>>> En savoir plus : Acheter Twitter vérifié | Comment être vérifié sur Twitter ?
Interagissez avec votre public
- Ne vous contentez pas de tweeter une fois par jour ; restez actif en mettant à jour les choses régulièrement.
- Courts, intéressants et drôles - les choses rendent vos tweets plus engagés.
- Communiquez activement avec les gens via le chat Twitter et encouragez-les à répondre.
Établir un calendrier de publication et analyser les résultats
- Déterminez le moment où vos messages obtiendront probablement un niveau élevé d'interaction. Les recherches montrent que publier de 16h00 à 18h00 est préférable pour obtenir plus de retweets. Cependant, 12h00 à 18h00 est l'heure à laquelle vous avez le taux de clics le plus élevé.
- Une fréquence de publication de trois fois par jour fonctionnera mieux pour obtenir un engagement (vous pouvez tweeter davantage à certaines occasions spécifiques).
- Planifiez stratégiquement des publications pour augmenter votre présence (utilisez certains outils Twitter pour planifier des publications).
Bénéficiez des hashtags tendances
- Utiliser des hashtags tendance pour attirer plus d'attention et d'abonnés.
- N'utilisez pas trop de hashtags dans une même publication ; deux ou trois suffisent.
- Utilisez les hashtags disponibles, pertinents et courants parmi votre public.
FAQ
Comment créer un compte professionnel Twitter ?
Conseils pour créer un compte professionnel Twitter :
- Personnalisez votre profil avec les heures d'ouverture et l'adresse.
- Utilisez un logo d’entreprise ou une photo personnelle comme photo de profil.
- Choisissez une photo de couverture présentant vous-même, vos produits ou vos services.
- Créez une biographie qui met en valeur votre entreprise et sa valeur.
- Gardez les tweets publics à des fins de promotion et de vérification.
- Incluez le site Web et l’emplacement de votre entreprise.
Pourquoi devriez-vous utiliser Twitter pour les entreprises ?
Avantages de l'utilisation de Twitter pour les entreprises :
- Obtenez des informations approfondies sur les intérêts des clients grâce à des millions de tweets quotidiens.
- Développez la visibilité de votre marque avec un contenu attrayant et des mises à jour cohérentes.
- Intégrez de manière transparente le support client et recevez des commentaires en temps réel.
- Favorisez une communauté fidèle en participant à des conversations pertinentes.
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Conclusion
Et c'est la fin de cet article sur comment utiliser Twitter pour les affaires. Nous espérons qu'il vous a été utile et que vous pourrez utiliser ces conseils pour tirer le meilleur parti de cette plateforme pour votre entreprise.
Si vous avez des questions ou des commentaires et que vous souhaitez nous contacter, n'hésitez pas à nous contacter ! Merci pour la lecture, mi-homme est toujours heureux d'avoir des nouvelles de nos lecteurs.